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    群众的小事是政府“天大的事”
    2017-09-12 09:32 来源:哈尔滨日报 作者:. 点击:
    昨天,市政府召开“天大的小事,让生活变得更美好”意见征集活动座谈会。

      群众利益无小事。昨天,市政府召开“天大的小事,让生活变得更美好”意见征集活动座谈会。市委副书记、市长宋希斌指出,群众的小事就是政府“天大的事”,此次市民意见征集活动,是为了更好解决群众身边的“小事”。政府向老百姓作出的承诺,要说到做到,有诺必践,这也是政府改进工作、完善制度、提升服务的一次难得机遇,要通过活动倒逼作风转变,提升履职能力和服务水平。

      “天大的小事,让生活变得更美好”意见征集活动由市政府、省广播电视台联合主办。市领导柳士发、王沿民参加座谈会。市政府办公厅、省广播电视台负责人分别介绍了活动开展的有关情况,市行政服务中心、市人社局、市城管局、市公安交管局、市不动产登记中心相关负责人作表态发言。各区、县(市)政府,市直有关部门以及中省直有关单位参加会议。

      宋希斌要求,要加强组织领导,通过层层落实责任确保活动有序开展取得实效。各相关部门、各区县(市)要专项推进这项工作,确保老百姓提出的事项事事有人抓、件件有人管。要提高办事效率,让老百姓看到政府是在真正办实事办好事。各相关部门、区、县(市)要认真梳理、及时汇总、仔细甄别,确保有价值的意见信息不遗漏;要快交快办,对群众反映强烈的热点难点问题,要急事急办、特事特办,保证办就办好;要从严督导,凡是行动缓慢、整改不力的,该约谈的约谈,该通报批评的通报批评,凡是不作为、乱作为、损害群众利益的,坚决追究相关人责任;要主动作为,对群众反映的棚改回迁、产权证办理、物业管理、供暖包烧、环境保护等涉及群众切身利益的急事难事,都要利用这次活动抓紧推进,抓紧解决,给老百姓一个满意的交待。

      宋希斌强调,要完善制度机制,推动政府转作风、优服务实现常态化长效化,通过活动做到举一反三,进行及时分析总结,透过问题表象深入查找问题产生的根源,避免同类问题反复出现;要推进改革创新,包括加快办事流程再造,充分运用互联网、整合信息平台资源、加快改进服务方式,从根本上解决服务效率低下,群众办事难、不便利的问题;要开展自检自查,重点按照市委关于作风整顿提出的五方面20项问题,对号入座,逐一查摆,主动解决问题,不要等群众反映强烈了,媒体曝光了,才开始着手解决,造成不必要的工作被动。

      宋希斌要求,要做好舆论宣传引导,努力营造全社会关心支持参与活动的浓厚氛围。要及时向百姓反馈意见办理结果,对一些好的典型案例,特别是一些老百姓交口称赞的好事实事,要跟踪深入报道。

    (责任编辑:曹莹 审核:刘继伟)
     
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